أسئلة وأجوبة

التعليمات

أسئلة مكررة

1.R & D والتصميم

س 1.كيف هي قدرتك على البحث والتطوير؟

ج: يضم فريق البحث والتطوير لدينا إجمالي 5 موظفين.نحن لا نطور فقط منتجاتنا الحاصلة على براءة اختراع ، ولكننا ندعم العملاء أيضًا بالحلول الخاصة بمشروع الإضاءة مثل تصميم الإضاءة وتخصيص المنتج.يمكن لمهارتنا المرنة في البحث والتطوير والقوة الممتازة أن تلبي متطلبات العملاء.

س 2.ما هي فكرة تطوير منتجاتك؟

A:

لدينا عملية دقيقة لتطوير منتجاتنا:

فكرة المنتج والاختيار

مفهوم المنتج وتقييمه

تعريف المنتج وخطة المشروع

التصميم والبحث والتطوير

اختبار المنتج والتحقق منه

تطرح في السوق

 

س 3.كم مرة تقوم بتحديث منتجاتك؟

ج: سنقوم على الأقل بتحديث منتجاتنا مرتين في السنة بناءً على ملاحظات استخدام العملاء وتغيرات السوق.

س 4.ما هو الفرق بين منتجاتك في الصناعة؟

ج: نحن نتبع مفهوم الجودة أولاً والبحث والتطوير المتمايزين ، ونلبي احتياجات العملاء وفقًا لمتطلبات خصائص المنتج المختلفة.

2. شهادة

Q1.What الشهادات التي لديك؟

ج: لقد حصلنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001 وشهادة TUV / ENEC / SAA / CE / CB / ROHS / SASO للمنتجات.

3. المشتريات

س 1. ما هو نظام الشراء الخاص بك؟

ج: نحن نتبنى مبدأ 5R لضمان "الجودة المناسبة" من "المورد المناسب" مع "الكمية المناسبة" من المواد في "الوقت المناسب" مع "السعر المناسب" للحفاظ على أنشطة الإنتاج والمبيعات العادية.

س 2.من هم مورديك؟

ج: نحن نعمل بشكل وثيق مع موردي المكونات لدينا مثل Philips و OSRAM و MEAN WELL و Inventronics و Sosen وما إلى ذلك.

س 3.ما هي معايير الموردين الخاصة بك؟

ج: نولي أهمية كبيرة لجودة موردينا وحجمهم وسمعتهم.نحن نؤمن إيمانا راسخا بأن علاقة تعاون طويلة الأمد ستجلب بالتأكيد فوائد طويلة الأجل لكلا الطرفين.

4. الإنتاج

Q1.What هي عملية الإنتاج الخاصة بك؟

أ:في عملية إنتاج المنتج ، لدينا معايير وعمليات فحص الجودة الخاصة بنا ، مع خزانات اختبار درجة الحرارة والرطوبة الثابتة ، ومقاعد اختبار الجهد العالي والمنخفض ، واختبار التسرب ، واختبار توزيع الضوء ، ودمج المجالات ، وطاولات التقادم وغيرها من معدات الاختبار المتقدمة ، للتأكد من أن كل خطوة من خطوات جودة المنتج يمكن التحكم فيها.

تنقسم عملية تتبع الإنتاج لدينا بشكل أساسي إلى خمس عمليات فحص للنظام: المواد الواردة وعملية الفحص ، وعملية استلام المستودعات وإرسالها ، وعملية تصنيع المنتج ، وعملية التسليم ، وعملية خدمة ما بعد البيع لضمان الجودة.

 

Q2.How هي فترة تسليم المنتج العادي الخاص بك؟

ج: W3-8 أيام عمل لعينة النظام.10-15 يوم عمل للإنتاج بالجملة.

س 3. هل لديك موك من المنتجات؟إذا كانت الإجابة نعم ، فما هو أقل كمية؟

ج: 1 قطعة عينة من أجل متاح.يمكن العثور على موك محدد لكل منتج في عرض الأسعار.

Q4. هل تدعم خدمة ODM / OEM؟

ج: نحن قادرون على تقديم خدمة ODM / OEM فعالة من حيث التكلفة لعملائنا بكفاءة.

س 5. ما هو ضمان المنتج؟

ج: 3-5 سنوات الضمان.يمكن أن يدعم الضمان الآخر بناءً على المتطلبات.

5. الشحن

س 1. هل تضمن تسليم آمن وموثوق للمنتجات؟

ج: التعبئة والتغليف لدينا هو تصميم لمقاومة الشحن.قد تؤدي متطلبات التغليف المتخصصة والتعبئة غير القياسية إلى تكاليف إضافية.

س 2.ماذا عن رسوم الشحن؟

ج: يمكننا دعمك بشحن المنتج بناءً على كمية المنتج ووزنه.هناك عدة طرق للشحن مثل الجو والبحر والقطارات وحتى الشاحنات.

6. طريقة الدفع

س 1.ما هي طرق الدفع المقبولة لشركتك؟

أ:إيداع 30٪ T / T ، ودفع رصيد 70٪ T / T قبل الشحن. المزيد من طرق الدفع تعتمد على المتطلبات.

 

7- السوق والعلامة التجارية

س 1. ما هي الأسواق المناسبة لمنتجاتك؟

ج: المنتجات المستخدمة على نطاق واسع في المصانع والميادين الرياضية والمناطق العامة والمشاريع البلدية وغيرها من مشاريع الإضاءة الراقية.نحن نقدم خدمات مخصصة وشخصية لعملائنا.

Q2.Which المناطق التي يغطيها السوق بشكل أساسي؟

ج: وصلت منتجاتنا إلى أوروبا وجنوب شرق آسيا وأستراليا ونيوزيلندا والشرق الأوسط وستواصل توسيع سوقها.

س3- هل تشارك شركتك في المعرض؟

ج: نعم ، من معرض قوانغتشو الدولي للإضاءة ، معرض هونغ كونغ الدولي للإضاءة ، إلى Messe Frankfurt Light + Building ، ضوء الشرق الأوسط.

8. الخدمة

س 1.ما هي أدوات الاتصال المتوفرة لديك على الإنترنت؟

ج: يمكنك أن تجدنا عن طريق Tel و email و Linkedin و Skype و Whatsapp و Messenger و Wechat و QQ.

س 2: ما هو الخط الساخن للشكوى وعنوان بريدك الإلكتروني؟

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.